Opinión 

El periodismo no se ejerce para ser un queda bien, ni para formar un club de amigos, sino para informar lo que se deba de informar, gústele a quien le guste y por encima de grupos de presión o de aquellos promotores de la caída de esta profesión.

No podemos generalizar por un mal periodista, aquel que miente, aquel que manipula, o aquel que actúa con intereses personales y meter al resto en los mismos comentarios descalificativos de esta hermosa profesión. 

Un comunicador es un humano, como lo que es un abogado, como lo es un ingeniero, como lo es un médico, y como tal, puede darse el caso de una equivocación sin mala intención, pero por eso muchas veces se inician escarnios públicos.  Ver a continuación video sobre reacción de Hugo Chávez ante la consulta de una periodista:

Sorprende ver como hay fuentes de información que cuando se informa bien de ellos quieren montarle una estatua al periodista, pero cuando ese periodista debe informar algo que no es de su agrado, entonces es un mentiroso, es un falso y lo descalifican. 

Insisto en que no se puede meter a todos los colegas periodistas en el mismo saco, como quieren hacerlo muchos, ni tampoco las fuentes pueden creer que nuestra labor es hacer relaciones públicas con ellos. Zapatero a tus zapatos!!!

Encargados de redes sociales: ¿Expertos o empíricos? 

-Community managers opinan al respecto

 

Escrito por: José Quirós G. 

El uso de las redes sociales en Costa Rica es relativamente nuevo, al igual que quienes están detrás del manejo de estas herramientas alternativas a los medios de comunicación tradicional.

La digitalización de la información nació hace 16 años en el país, con la incursión de www.nacion.com. Sin embargo, con la llegada de Facebook y Twitter se abrió un nicho que actualmente genera competencia entre los diversos espacios informativos.

Esta competitividad no solo se basa en atraer la mayor cantidad de usuarios posibles, sino que también busca promover la inmediatez de la información.

En el país hay pocas personas especializadas en la administración de redes sociales, a tal punto, que algunos community managers consideran que no hay una persona 100% experta en el manejo de estas herramientas tecnológicas.Ver a continuación entrevista completa con Silvia Ulloa:

“Creo que en el mundo hay poca gente especializada en esto. La tecnología es muy nueva y las redes sociales no tienen ni 10 años de existir. Que alguien venga y me diga a mí que es experto lo dudo”, dijo Silvia Ulloa, community manager del periódico digital CRHOY

Por su parte, César González, quien se encarga de manejar los perfiles de redes sociales para el Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional del Poder Judicial, reiteró que estas herramientas son fenómenos muy recientes.

Además indicó que existen diferentes community managers para diferentes objetivos, pues aseguró que no es lo mismo manejar una marca, que ser la cara de un medio, o bien de una oficina de Gobierno.

“Un publicista, un periodista o un mercadólogo pueden ser excelentes CM en un escenario y pésimos en otro. En el manejo de marcas en redes hay excelentes especialistas y en cuanto a medios poco a poco se gesta, pero por el momento son empíricos”, señaló. (Ver link de la entrevista completa).
 Juan Pablo Carranza, community manager de La Nación, confesó que él inició de forma "muy emprírica", pues aseguró que en el 2009 pocos conocían el uso correcto que había que darle a las redes sociales.
"Lo llevaba de forma paralela a lo que tenía que hacer normalmente dentro del diario", comentó.
Él tiene un bachillerato en periodismo; aunque hace algunos años que viene colaborando en la parte multimedia del periódico.
   

Con manual en mano

El encargado de redes del Poder Judicial, César González, indicó que hasta su llegada a la institución no existía una estrategia para la utilización de dichas herramientas. "Como no existía, primero fue necesario crearla. Se hizo de la mano con un manual de crisis, el cual fue sometido a estrés en un taller que llevamos a cabo con el departamento", explicó.  

En este momento, la estrategia se encuentra en proceso de aprobación por el Consejo Superior, sin embargo ya están implementando algunos aspectos.  

La necesidad de implementar la estrategia surge de qué es tangible el incremento en la cantidad de usuarios.  

“Hoy sabemos que las redes sociales nuestras cumplen 6 funciones básicas", agregó. 

La primera función del administrador de redes del Poder Judicial es informativa, pues funciona como una oficina de relaciones públicas y prensa, pero de manera virtual.  

Se comunica información importante de Sala I, II, y III, se comunican los principales juicios de interés público, sus resultados, las prisiones preventivas, campañas institucionales.se atienden las consultas de los colegas y se les ayuda con datos que nos solicitan mediante Twitter y Facebook.  

La segunda función que se cumple es el fortalecimiento de la justicia, es decir se canalizan denuncias que el público en general realiza a través de sus perfiles, hacia las autoridades competentes. 

Adicionalmente, se suministra al usuario de las redes los números con los cuales puede ponerse en contacto con agentes del Organismo de Investigación Judicial, con las casas de justicia, con Defensa Pública, entre otros órganos.     

Otra de las funciones más importantes de este departamento es la de asesoría legal.  

Por su parte, la administradora de redes en Crhoy.com, Silvia Ulloa, indicó que antes de manejar redes tuvo una reunión de Junta Directiva en la que se hizo un manual.  

TICOS RECHAZAN USO DE FUENTES ANÓNIMAS EN TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

José Quirós

Según se desprendió de una encuesta realizada en la Universidad latina, 7 de 12 personas consultadas consideran que los medios de comunicación no deberían utilizar fuentes anónimas en sus trabajos de investigación. 

Entre tanto, 3 opinan que sí y 2 sienten que depende del impacto de la noticia, la fuente en off es un recurso válido.

Los datos señalan que las personas ven a la televisión como el medio que más recurre a este mecanismo. Incluso consideran que Telenoticias es el que más lo utiliza.

En el caso de la prensa escrita, las personas consultadas opinan que la información es "más creible", que en la televisión, pues se apegan menos a las fuentes en el anonimato.

Así sucede con la radio y la web, pues aparecen en los últimos lugares para la gente, de los medios que utilizan esta opción periodística.

La radio: sobreviviente de la era de la tecnología

Por: José Quirós G.

La invensión de la radio, uno de los medios de comunicación más antiguos que acompañaron la historia de la humanidad hoy se reinventan para subsistir en la era tecnológica.
Con la llegada de nuevos medios de información digital, los dueños de emisoras no permitieron la desaparación, ni el desarraigo de la radio. Varios lograron posicionarse en este nuevo mundo globalizado de la comunicación.
 Y es que si nos remontamos a la primera y segunda guerra mundial la radio jugó un papel fundamental en el acceso de información que tenían las familias, para enterarse de los acontecimientos que allí sucedían.
La imaginación ha sido el factor preponderante que mantiene con vida a la radio. Muchos ciudadanos prefieren este medio informativo, pues lo ven como un amigo imaginario que acompaña en el trabajo, en el hogar,y,por qué no, hasta en fiestas.
Costa Rica no está excenta a este cambio digital y emisoras de una importante trayectoria, como Radio Reloj, Columbia, ADN, entre otras, se introdujeron a este mundo desconocido del internet.
Estas emisoras no solo tienen sus páginas digitales, sino que también utilizan las Redes Sociales, para agilizar la información y no perder de vista el objetivo de informar primero en tiempo y en lugar.
El cambio es sustancial, cuando en la actualidad hablamos de radio, ya que hoy no solo llegan al radio escucha a través del sonido, pues algunas implementaron imágenes, y otras hasta videos, para complementar la información
Hablar sobre el futuro de la radio como un todo, sería igual de pecaminoso que hacerlo con la televisión y la prensa escrita, ya que las variaciones los convierten en nuevos y reinventados medios de comunicación, dispuestos a competir en el mercado de la información.

La ética en el periodismo costarricense

 

Periodismo o sensacionalismo?

JOSÉ QUIRÓS GALLEGOS

El periodismo por su naturaleza informa y comunica un suceso, un acontecimiento. El periodismo hace historia.

Lamentablemente en los últimos años eso ha venido cambiando en nuestro país. El amarillismo y sensacionalismo han manchando las páginas de nuestros diarios y los ojos de nuestra audiencia.

Hasta los medios que creíamos eran más serios, han caído en el juego de mostrar la parte más deshumanizada y sangrienta de nuestro cotidiano vivir, creando una desmotivación en el pueblo en general.

Negativismo, sangre, violencia y desastres naturales parecieran ser la fuerza que motiva a los medios a subsistir. Muy pocas veces podemos ver noticias motivadoras o informativas, en vez de esto buscan un familiar llorando por un ser querido  o simplemente se atribuyen el derecho de tomar una fotografía de la muerte más desagradable que se puedan encontrar.

A esto podemos agregar la maliciosa codicia por vender un cuerpo femenino o mostrar “modelos” con un corto vestuario jugando a ser periodista.

No, esta no es la profesión que en el pasado se respetaba y admiraba. La que guardaba respeto a un país entero y que su objetivo era comunicar  y no deshonrar. Somos nosotros mismos los que debemos frenar esta situación. En el momento en que dejemos de comprar pornografía con un valor de una “Teja” o dejemos de ver sangre , será en ese entonces que nuestra profesión volverá a retomar su valor.

Que no nos traten como ganado, somos seres pensantes y tenemos nuestros valores. Hagámonos respetar!

Entrevista a ex empleada de La Nación

“Trabajé en un monopolio”

Muchos cuando salimos de la universidad tenemos la ilusión de trabajar en una gran empresa. Siempre nos enseñaron que depende de donde trabajemos eso nos dará más estatus o una mejor vida, salud y felicidad.

La siguiente entrevista se la realicé a una persona que trabajó durante muchos años en Grupo Nación. Nadie imaginaría que una empresa tan grande y con tanta responsabilidad social se olvide de su principal recurso: sus empleados.

Por motivos evidentes, se guarda la identidad de la persona para que no tomen represalias en su contra.

Por qué trabajó en Grupo Nación?

Porque siempre fue mi sueño y antes de terminar mi bachillerato universitario puede entrar como practicante.

Qué labor realizaba dentro de la empresa?

Siempre estuve en puestos relacionados a ventas.

Cuál fue la motivación para seguir trabajando durante tanto tiempo en Grupo Nación?

Pues al inicio siempre uno tiene la idea de que Grupo Nación es una empresa muy sólida y muy grande , preocupada por sus empleados. Claro ,es una empresa de mucho prestigio y uno espera que se le trate con el mayor de los respetos.

Cuándo cambió su percepción?

Pues uno siempre tiene que agradecer donde se le tiende la mano y agradezco que fue mi primera oportunidad laboral, sin embargo su ambiente cambió mucho desde que “gerentes de puerta abierta” como don Fernando Leñero dejaron la empresa.

Qué son gerentes de puerta abierta?

Pues los gerentes que sin importar el rango que tengan, siempre mantienen su puerta abierta para  recibir y escuchar a cualquier empleado.

De qué manera cambió el ambiente laboral?

Si  bien es cierto hay muy buenos gerentes, las jefaturas que están debajo hacen lo que quieren. Como por ejemplo despedir sin responsabilidad patronal a empleados de muchos años con cualquier excusa. Y cuando uno se daba cuenta en su lugar había una persona 20 años más joven y probablemente ganando la mitad.

O cuando a la hora de contratar personal, se dejan llevar por amistades o por el simple hecho de “ me cae bien”, sin tomar en cuenta su preparación.

Grupo Nación me vio sacar mi título de bachillerato y licenciatura y nunca en tantos años se me reconoció ninguno de los dos.

Cuando logré llegar a ganar bien, la jefatura decidió quitarme mis principales 10 clientes para otorgárselos a otros compañeros que los “necesitan más”. Y esto trajo como consecuencia que mi salario  se redujera a la mitad y en plena crisis económica.

Usted en algún momento acudió al departamento de Recursos Humanos?

Sí, en varias ocasiones y a escondidas porque eso podía traer represalias de parte de la jefatura.

En Recursos Humanos trataron de cambiarme de puesto, pero era difícil, era la crisis económica y al igual que yo muchos compañeros buscaban cualquier otro puesto para salir de esa dictadura.

Logró en algún momento cambiar de puesto?

Sí, luego de buscar durante un año dentro de la misma empresa. Pero era un puesto de principiante y ganaba muy mal.

Qué tuvo que hacer para salir de esta situación?

Pues pasé 3 años ahorrando a como pude para poder renunciar y cumplir mi sueño: mi propia empresa!

Cuando logré tomar la decisión, fue muy  decepcionante que la reacción de mi jefe en ese momento fue negativa. Mucha hostilidad en mis últimos días y comentarios negativos de  que no todo el mundo logra sobrevivir fuera de esta empresa. Ahí tratan de meterle la idea a la gente que si no trabaja en Grupo Nación, pues no tendrán éxito. Sin embargo siempre me interrogué, pues cómo hace la gente que no trabaja ahí? Y por eso me arriesgué, ya que era esa opción o enfermarme como muchos compañeros que incluso hasta problemas de estrés y del corazón padecen.

Luego de mi ida sé que  despidieron compañeros por razones como: le caía mal a la jefe. O gente incluso con más años que yo  de laborar en la empresa y tuvieron que pasarse a puestos inferiores, como lo que me sucedió.

Definitivamente nadie se imagina que detrás de esa imagen , sus empleados no están satisfechos.

Recuerdo con cariño La Nación de antes, donde realmente lo toman en cuenta a uno y donde para lograr tener un puesto realmente se tomaba en cuenta la opinión profesional de Recursos Humanos y no la amistad o simpatía de los jefes a determinada persona para poder contratarla.

Fue una gran escuela para ahora poder manejar mi empresa. Eso lo agradezco mucho y también que me dio la suficiente fortaleza para darme cuenta que valgo mucho profesionalmente y personalmente y por eso ahora disfruto de mi propia empresa.

Los juegos de antes fueron desplazados por teconología

1,2,3 queso!

José Quirós Gallegos

Quién no se acuerda de” zapatito cochinito” o el “ cortis ,cortis”. Estas y muchas otras frases famosas de nuestra infancia son prehistoria u otro idioma para los niños de estos tiempos.

No había nada como andar en bici o con los famosos patines de cuatro ruedas que pesaban el doble de nuestros pies. O recuerdo el poder jugar escondido cuando la luz se iba en el barrio o simplemente intercambiar postalitas en la pulpe de la esquina.

Ahora si un niño tiene un amigo imaginario  va directo al psicólogo y hasta lo tachan de esquizofrénico o con personalidad múltiple, todo un peligro para la sociedad!.

Si los ponemos a jugar 1,2,3 queso, a los dos minutos nos dicen: “ qué es eso tan aburrido?” O les parece una demencia completa jugar con un pedazo de elástico que se puede usar para la pretina de un pantalón.

Solo los mayores a 25 años tenemos como medallas de guerra cicatrices en las rodillas, frente y brazos, por alguna genialidad como tirarnos en una cuesta en patineta, bici o cualquier otro artefacto con más de una rueda.

No niego que me encanta el play station o el Wii , pero me gustaría ver a los niños con más destreza para correr o para inventar juegos, que destreza en sus dedos para enviar mensajes de texto. Me gustaría verlos en su frente con tierra revuelta con sudor a verlos pálidos y obesos frente a una pantalla.

Yo no cambio mi infancia por nada del mundo, soy un sobreviviente de las calles, piedras, perros y  alambres de púas!